Wat vindt een kind nu écht van de zwemles? Zo kom je erachter!
Voor sommige kinderen is de zwemles erg spannend, anderen vinden het erg leuk. Maar wat zij dan precies zo spannend of leuk vinden is soms lastig te achterhalen. Kinderen zijn niet altijd zo spraakzaam en aan één woord heb je niet altijd genoeg. Hoe kun je er dan wel achter…
‘Socrates op Sneakers’: zo stel je voortaan de juiste vragen
Beter communiceren en creatiever denken begint bij het stellen van de juiste vragen. Maar hoe doe je dat? In ‘Socrates op Sneakers’ van Elke Wiss ontdek je hoe je door het stellen van betere vragen tot meer diepgaande gesprekken kunt komen. Het boek is gebaseerd op de filosofie van Socrates,…
Hoe zorg je voor waardevolle communicatie?
Sinds de uitbraak van het coronavirus weten we (weer) hoe belangrijk goede communicatie is. Het verschaft ons duidelijkheid, draagt bij aan fijne samenwerking tussen mensen en het biedt structuur aan processen in je organisatie. Meer dan ooit ook hebben we gemerkt dat de juiste informatie op het goede moment aan…
De moed zakt je in de schoenen: is dan al die informatie voor niets geweest?
Je stopt veel tijd in het bijhouden van je leerlingvolgsysteem, maar merkt dat ouders er niet naar kijken. Bij aanvang van de zwemlessen worden ouders met een prachtige folder en informatieavond uitgebreid geïnformeerd, maar toch krijg je in de loop van het lestraject vragen over dingen die daarin uitgebreid zijn…
Zo houd je jouw zwemouders betrokken in coronatijd
Nu de zomervakantie in het hele land voorbij is, probeert iedereen in de branche weer een ritme te vinden met de zwemlessen. Maar door de coronamaatregelen valt dat niet mee. In de zwembaden gelden aparte route’s voor het brengen en ophalen van de kinderen. Ouders mogen meestal niet op de…
Zo zorg jij voor tevreden kinderen én ouders
Als iemand presteert wat men verwacht, is iedereen tevreden. Dit geldt ook voor zwemles. Als een kind vordert zoals verwacht, heb je tevreden kinderen én ouders. En dat is natuurlijk wat wij willen. Tevreden ouders en kinderen zijn ambassadeurs voor de lessen. Ontevreden ouders daarentegen kosten veel energie en bezorgen…
Je communiceert altijd. Ook als je niets zegt!
Jíj herkent ze vast al bij de eerste kennismaking. Ouders die bijvoorbeeld alleen maar een diploma komen halen, voortdurend bevestiging zoeken, proberen hun gelijk te halen, het allemaal beter weten of gewoon hun kind lekker alles laten ervaren. En zo zijn er nog vele varianten. Het zou me niet verbazen…
Een kind heeft ruimte nodig, van ons én van de ouder
Het wachten tijdens de zwemles verschilt per zwembad of zwemschool. Soms zijn er kijkramen of mag een ouder de hele les aanwezig zijn in de zwemzaal. Of zwembaden lassen kijkmomenten in zodat een ouder bijvoorbeeld één keer in de maand de zwemvorderingen van dichtbij kan bekijken. En sommige ouders gebruiken…
Yo, WhatsApp…?
WhatsApp is misschien wel het snelst groeiende online kanaal. Hoe vaak gebruik jij WhatsApp? En van hoeveel groepschats ben jij lid? Gedraag jij je altijd wel netjes en houd je rekening met anderen? WhatsApp is een enorm handige tool, maar kan ook heel irritant zijn… Hieronder 5 WhatsApp ergernissen van…
Met deze 5 tips houd jij je zwemouders betrokken en tevreden
Zwemles is een belangrijke levensader voor zwembaden en de zwemouders houd je dan ook graag te vriend. Alleen ouders willen vooral graag dat hun kind lekker snel kan zwemmen, want zwemles kost immers tijd én geld. En dat botst nog wel eens in de praktijk. Kinderen zijn natuurlijk geen computers….