Ben jij druk bezig met de planning voor social media? Uiteraard heb je alle nieuwe trends bekeken. En natuurlijk je eigen cijfers erbij gehaald: hoeveel volgers zijn er voor de verschillende social media platforms, wat is de Likealyzer score -oftewel de interactie, want aan alleen volgers heb je niks er…
View moreHeb jij ook even behoefte om stil te staan bij nieuwe ontwikkelingen en inzichten? Om weer even collega's te ontmoeten en te horen wat hen bezighoudt? Kom dan naar het Zwembadbranche Congres, dé dag van het jaar om even een pas op de plaats te maken. Tijdens deze dag word…
View moreJe kent wellicht de reclame van de gezamenlijke banken, waarin ze ons als consumenten duidelijk maken dat je direct en zonder omwegen moet handelen. Bij ook maar het geringste vermoeden van phishing de telefoon erop, de website wegklikken en de bank informeren. Niet de meest klantgerichte actie naar phishers, maar…
View moreDe timing kon bijna niet beter. Het eerste koude weekend van deze winter werd in zwembad De Waterdam ingeluid met het Open Nederlands Kampioenschap IJszwemmen. Terwijl in Nederland het woord Elfstedentocht weer sinds tijden viel, gingen in Edam-Volendam ijszwemmers van over de hele wereld de strijd in het buitenbad aan…
View moreSoms is het moeilijk om even een pas op de plaats te maken. De waan van de dag maakt dat je eigenlijk altijd maar door gaat. Ook in het zwembad. Maar zo nu en dan is het goed om even met elkaar te kijken waar je staat en waar je…
View moreWat een merkwaardige kop. Laat het mij uitleggen. Ouders hebben misschien te hoge verwachtingen van hun kind, omdat het leren zwemmen soms langer duurt dan gedacht. Maar ook lesgevers hebben hoge verwachtingen van het kind. Lesgevers zijn te vaak op zoek naar de perfecte techniek. Dat die ultieme techniek niet…
View moreLeven om te werken? Tegenwoordig werken we om te leven. Er is zoveel meer in het leven dan werk: gezin, hobbies, sociaal leven, reizen, sporten. Werken maakt daar een onderdeel van uit. En aangezien het leven te kort is voor minder leuke dingen, wil je natuurlijk wel dat werken ook…
View more‘Heel veel bedrijven denken dat gastvrijheid een functioneel proces is, maar het heeft alles met emotie te maken.’ Was getekend, Milo Berlijn. Als geen ander weet Berlijn waar hij het over heeft. Het creëren van een unieke klantbeleving, zit in zijn haarvaten. Ooit begon het in de horeca, maar inmiddels…
View moreAan het begin van het jaar luidt 'Clean Off Your Desk Day' het begin in van een serieuze voorjaarsschoonmaak. Cruciaal is dan de vraag: heb je echt al die rommel en oud papierwerk op je bureau nodig? Hoogstwaarschijnlijk is het antwoord in de meeste gevallen 'Nee'. En dus? Inderdaad, dan…
View moreDe kop is eraf. De eerste werkweek in het nieuwe jaar zit er weer op. Je hebt alle collega's en klanten een goed 2019 gewenst en met frisse zin werk je aan de plannen voor 2019. Welke activiteiten ga je ondernemen, gaat er nog wat veranderen en wat worden de…
View more