Conflictvaardig op het werk: minder verzuim en meer productiviteit
Meer dan een kwart van de werknemers ervaart jaarlijks problemen met collega’s. Op zich hoeft dat niet gelijk verontrustend te zijn, als je samenwerkt is het niet altijd pais en vree. Maar je kunt escalatie wel voorkomen. Hoe doe je dat? Jan Plevier en Frank Emmelot hebben vele arbeidsconflicten begeleid…