Op de rem of op het gaspedaal?
Geen mens is hetzelfde. Dat maakt het vaak heel leuk, maar soms ook lastig. Waar de een goed op reageert, is voor de ander een afknapper. Vooral als je te maken hebt met zwemouders, als instructeur voor een groep staat, of richting collega’s, is meer inzicht in de persoonlijkheid van…