‘Verander vanuit de ander’: begin niet bij het plan
Net als in alle andere branches verandert er in zwembaden ook heel vaak iets. Of het nu groot of klein is, de uitdaging is elke keer dezelfde: hoe zorg je dat mensen er ook echt iets mee doen? Organisatiepsycholoog Thijs Leenman geeft in zijn boek Verander vanuit de ander inzichten…