De moed zakt je in de schoenen: is dan al die informatie voor niets geweest?
Je stopt veel tijd in het bijhouden van je leerlingvolgsysteem, maar merkt dat ouders er niet naar kijken. Bij aanvang van de zwemlessen worden ouders met een prachtige folder en informatieavond uitgebreid geïnformeerd, maar toch krijg je in de loop van het lestraject vragen over dingen die daarin uitgebreid zijn…