Hospitality: vriendelijk, veilig en verantwoord

[av_section min_height=” min_height_px=’500px’ padding=’default’ shadow=’no-border-styling’ bottom_border=’no-border-styling’ bottom_border_diagonal_color=’#333333′ bottom_border_diagonal_direction=” bottom_border_style=” id=” color=’main_color’ custom_bg=’#000000′ src=” attachment=” attachment_size=” attach=’scroll’ position=’top left’ repeat=’no-repeat’ video=” video_ratio=’16:9′ overlay_opacity=’0.5′ overlay_color=” overlay_pattern=” overlay_custom_pattern=” av_element_hidden_in_editor=’0′]

[av_one_full first min_height=” vertical_alignment=” space=” custom_margin=” margin=’0px’ padding=’0px’ border=” border_color=” radius=’0px’ background_color=” src=” background_position=’top left’ background_repeat=’no-repeat’ animation=” mobile_breaking=” mobile_display=”]

[av_heading tag=’h3′ padding=’5′ heading=’Hospitality: vriendelijk, veilig en verantwoord’ color=’custom-color-heading’ style=’blockquote modern-quote’ custom_font=’#ffffff’ size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ custom_class=” admin_preview_bg=” av-desktop-hide=” av-medium-hide=” av-small-hide=” av-mini-hide=” av-medium-font-size-title=” av-small-font-size-title=” av-mini-font-size-title=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=”][/av_heading]

[av_textblock size=” font_color=’custom’ color=’#ffffff’ av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” admin_preview_bg=”]
We zijn blij met iedere klant in het zwembad. Of toch niet altijd… Waarom kost het ons soms zoveel moeite om het bepaalde gasten naar de zin te maken en gaat het bij anderen juist vanzelf? En hoe dragen we zorg voor een optimale sfeer waarbij elke gast zich welkom en thuis voelt, zonder concessies te doen aan de veiligheid? In deze workshop gaat René Drost ons de kunst van het gastheerschap leren: hoe wordt hospitality vormgegeven in het zwembad van de toekomst? En dan ook nog eens veilig en verantwoord. Welke factoren zijn in een zwembad van invloed op hospitality. Maar ook wat is hierin de rol van de individuele medewerker? Aan de hand van de ‘theorie der gerichtheden’ en de ‘cirkels van belang’ laat Drost in een amusant betoog met praktische voorbeelden zien dat je heel vriendelijk kan zijn en tevens elke gast veilig en verantwoord kan laten zwemmen.

René Drost is eigenaar van Bureau HTM dat helpt organisaties te ontwikkelen door haar medewerkers te ontwikkelen. Als trainer en adviseur houdt hij zich vooral bezig met de thema’s hospitality en teamvorming.
[/av_textblock]

[/av_one_full][/av_section][av_button_big label=’OVERZICHT ALLE SPREKERS & WORKSHOPS’ description_pos=’below’ link=’page,8541′ link_target=” icon_select=’no’ icon=’ue8cb’ font=’entypo-fontello’ custom_font=’#ffffff’ color=’grey’ custom_bg=’#444444′ color_hover=’pink’ custom_bg_hover=’#444444′ admin_preview_bg=”][/av_button_big]

[av_button_big label=’MELD JE VANDAAG NOG AAN – KLIK HIER’ description_pos=’below’ link=’manually,https://zbb.paydro.com/zbbc18′ link_target=’_blank’ icon_select=’yes-left-icon’ icon=’ue8cb’ font=’entypo-fontello’ custom_font=’#ffffff’ color=’theme-color’ custom_bg=’#444444′ color_hover=’orange’ custom_bg_hover=’#444444′ admin_preview_bg=”][/av_button_big]

[av_heading tag=’h3′ padding=’0′ heading=’SPONSORS 2018′ color=” style=’blockquote modern-quote modern-centered’ custom_font=’#ffffff’ size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ custom_class=” admin_preview_bg=” av-desktop-hide=” av-medium-hide=” av-small-hide=” av-mini-hide=” av-medium-font-size-title=” av-small-font-size-title=” av-mini-font-size-title=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=”][/av_heading]

[av_partner columns=’3′ heading=” size=’no scaling’ border=’av-border-deactivate’ type=’grid’ animation=’slide’ navigation=’no’ autoplay=’true’ interval=’5′]
[av_partner_logo id=’16139′ hover=” link=’manually,http://www.lotec.nl’ linktitle=” link_target=’_blank’]
[av_partner_logo id=’13950′ hover=” link=’manually,http://www.variopool.nl’ linktitle=’Variopool’ link_target=’_blank’]
[av_partner_logo id=’15047′ hover=” link=’manually,http://www.vconsyst.nl’ linktitle=” link_target=’_blank’]
[av_partner_logo id=’15032′ hover=” link=’manually,http://www.vdhwater.nl’ linktitle=” link_target=’_blank’]
[av_partner_logo id=’14669′ hover=” link=’manually,http://www.hollandertechniek.nl’ linktitle=” link_target=’_blank’]
[/av_partner]

[av_section min_height=” min_height_px=’500px’ padding=’default’ shadow=’no-shadow’ bottom_border=’border-extra-arrow-down’ id=” color=’main_color’ custom_bg=’#ededed’ src=” attachment=” attachment_size=” attach=’scroll’ position=’top left’ repeat=’no-repeat’ video=” video_ratio=’16:9′ overlay_opacity=’0.5′ overlay_color=” overlay_pattern=” overlay_custom_pattern=”]
[av_one_full first min_height=” vertical_alignment=” space=” custom_margin=” margin=’0px’ padding=’0px’ border=” border_color=” radius=’0px’ background_color=” src=” background_position=’top left’ background_repeat=’no-repeat’ animation=” mobile_breaking=” mobile_display=”]

[av_heading tag=’h3′ padding=’10’ heading=’

VIDEO CONGRES 2017

‘ color=” style=’blockquote modern-quote modern-centered’ custom_font=’#ffffff’ size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ custom_class=” admin_preview_bg=” av-desktop-hide=” av-medium-hide=” av-small-hide=” av-mini-hide=” av-medium-font-size-title=” av-small-font-size-title=” av-mini-font-size-title=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=”][/av_heading]

[av_codeblock wrapper_element=” wrapper_element_attributes=”]

[/av_codeblock]

[/av_one_full]
[/av_section]

[av_heading tag=’h3′ padding=’10’ heading=’Reacties bezoekers van ZBBC17′ color=” style=’blockquote modern-quote modern-centered’ custom_font=” size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ custom_class=” admin_preview_bg=” av-desktop-hide=” av-medium-hide=” av-small-hide=” av-mini-hide=” av-medium-font-size-title=” av-small-font-size-title=” av-mini-font-size-title=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=”][/av_heading]

[av_testimonials style=’grid’ columns=’3′ grid_style=” interval=’5′ font_color=” custom_title=” custom_content=” admin_preview_bg=”]
[av_testimonial_single src=” name=’Ton Boogaard’ subtitle=’Recreatiebad Enkhuizerzand’ link=” linktext=”]
Altijd een fijn congres met goede sprekers en altijd leuk om collega’s uit andere delen van het land te ontmoeten
[/av_testimonial_single]
[av_testimonial_single src=” name=’Leone Hamaker’ subtitle=’Leone Hamaker Advies en Educatie’ link=” linktext=”]
Het was een indrukwekkend Congres. Onderscheidend naar andere congressen doordat je er geinspireerd, maar dit jaar ook zeker ontroerd vandaan komt. Wie er niet was, heeft een bijzondere dag gemist!
[/av_testimonial_single]
[av_testimonial_single src=” name=’Anita Kools’ subtitle=’Zwemschool – Sauna Aquavia’ link=” linktext=”]
Het was voor mij de eerste keer. Ik vond het geweldig. Leuke contacten. Leuke interactie om kennismaking op gang te brengen. Van alle sprekers heb ik geleerd, soms nieuwe informatie soms een opfrisser van wat ik al wist.
[/av_testimonial_single]
[av_testimonial_single src=” name=’Syp Warners’ subtitle=’Bosbad ‘ link=” linktext=”]
Goed georganiseerd, interessant, mooi vroeg begonnen én geëindigd, inspirerend!
[/av_testimonial_single]
[av_testimonial_single src=” name=’Bruno Giebels’ subtitle=’Sportfondsen Nederland’ link=” linktext=”]
Professioneel en gastvrij
[/av_testimonial_single]
[av_testimonial_single src=” name=’Marjorie Meijer’ subtitle=’ESA BV’ link=” linktext=”]
Het was wederom prima georganiseerd, het voelt als een dagje uit.
[/av_testimonial_single]
[av_testimonial_single src=” name=’Robert Lander’ subtitle=’Woerdensport Zwembaden BV.’ link=” linktext=”]
Leerzaam, zet je weer op scherp en altijd goed om collega’s te ontmoeten
[/av_testimonial_single]
[av_testimonial_single src=” name=’Piet Kruit’ subtitle=’SBAB’ link=” linktext=”]
Zeer professioneel van opzet. goede sprekers, afwisselend aanbod en goede locatie.
[/av_testimonial_single]
[av_testimonial_single src=” name=’Heidi Janssen’ subtitle=’Zwembad de IJzeren Man’ link=” linktext=”]
Ontzettend leerzaam/nuttig! Goede diversiteit aan workshops en sprekers!
[/av_testimonial_single]
[/av_testimonials]