Alle kritische bedrijfsprocessen in één keer goed regelen en meteen kosten besparen en de efficiency van de organisatie verbeteren. Met Managed Services van Hollander Techniek is het allemaal mogelijk. IT Adviseur Mark de Jong vertelt over de winst van slimme combinaties, meebewegen met de markt en hoe de nieuwste technologie ook voor zwembaden betaalbaar wordt.
Het verhaal van Mark de Jong is herkenbaar, voor iedereen in de zwembadbranche. Nieuwe media, voortschrijdende technieken, meer communicatiemiddelen, ze bieden kansen. Maar is er geld voor? Willen zwembaden op dit moment investeren in online technologie? Zien ze de meerwaarde van een goede, betrouwbare en veilige infrastructuur? Kiezen ze voor een professionele hosted IP-telefonieoplossing, zo mogelijk in combinatie met WiFi, toegangscontrole, cameratoezicht en werkplek-automatisering? Het antwoord is duidelijk: natuurlijk willen exploitanten van zwembaden al hun bedrijfsprocessen graag stroomlijnen, efficiënter maken en kosten besparen. Om meteen te vervolgen met de bezwaren: het noodzakelijke budget ontbreekt, net als de vereiste kennis. De Jong: ‘’Grote investeringen zijn op dit moment natuurlijk een issue in de zwembadwereld. De financiële middelen zijn schaars, er komen nog bezuinigingsrondes aan, de onzekerheid is groot en dat zorgt weer voor vertraging in de besluitvorming, en waarschijnlijk uitstel. Tegelijkertijd voelt iedereen de noodzaak om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. In dat spanningsveld valt het niet mee om besluiten over structurele investeringen te nemen. Zeker niet omdat in veel zwembaden een systeembeheerder ontbreekt. Vaak is het nog iemand van de financiële administratie die IT er even bij doet. Kortom, de drempel voor nieuwe technologie voor het midden- en kleinbedrijf, en ook voor zwembaden, is vaak nog te hoog.’’
Uniek in de markt
Voor Hollander Techniek was bovenstaande een aanleiding om de genoemde diensten toegankelijk en praktisch toepasbaar te maken. Met diverse pilots werden de mogelijkheden in de markt verkend. Bewust werd gekozen voor een eigen ontwikkeling, waarbij alle in de organisatie verzamelde kennis werd ingezet. Natuurlijk is Hollander Techniek in de branche vooral bekend om de brede kennis en ervaring op het gebied van waterbehandeling, luchtbehandeling en de besturing van deze systemen. Wat nog wel eens uit het oog verloren wordt: Hollander is ook een vooraanstaande en innovatieve speler in markten als IT en beveiliging, specialismen die tot dusver vooral worden ingezet in de utiliteit. In Managed Services komt al die kennis bij elkaar op een manier die uniek is in de markt. De Jong: ‘’We zijn onderscheidend door onze kwaliteit en de combinaties van al die disciplines in één systeem.’’
Beveiligde dataverbinding
In december vorig jaar werd de website www.helemaalhollander.nl gelanceerd en vond de officiële kick-off van het nieuwe concept plaats. In de zwembadwereld is volgens De Jong enthousiast op Managed Services gereageerd. Een belangrijk concurrentievoordeel: Hollander maakt uitsluitend gebruik van een beveiligde dataverbinding (IP-VPN), waarbij het bedrijfsnetwerk volledig gescheiden blijft van andere netwerken en het internet. Dankzij deze ‘private cloud’ hoeft niemand bevreesd te zijn voor het zoekraken van data of het ongewenst inzien van vitale bedrijfsgegevens door derden, één van de grote kwesties van deze tijd. De Jong: ‘’Werken in de cloud wordt door alle recente ontwikkelingen soms als risicovol gezien. Wij maken echter geen gebruik van externe servers, waardoor alle bedrijfsgegevens volkomen veilig blijven. Nog een groot voordeel: voor alle verschillende diensten is in totaal maar één verbinding nodig.’’
Lees verder in ZwembadBranche #43
